Splošni pogoji poslovanja

1. ČLEN – NAROČNIK IN PODJETJE

Naročnik je fizična ali pravna oseba, ki naroči storitev iz ponudbe podjetja MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P., bodisi preko e-pošte, telefona, spletne strani, ali osebno. Naročnik s tem potrjuje, da se strinja z vsemi splošnimi pogoji poslovanja, objavljenimi na spletni strani www.jangodec.com, ter je dolžan zagotoviti točne informacije in pravočasno izpolniti svoje obveznosti, kot so navedene v teh pogojih.

Podjetje je MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P., s sedežem na naslovu Blato 17, 3210 Slovenske Konjice, Slovenija. Podjetje deluje pod skrajšanim imenom JAN GODEC S.P. in je dosegljivo na e-poštnem naslovu info@jangodec.com ter na telefonski številki +386 41 644 155. Matična številka podjetja je 8813221000, davčna številka je 34714162, podjetje pa ni zavezanec za DDV. Vse informacije o storitvah, pogojih poslovanja ter kontaktne podatke so objavljene na spletni strani podjetja, www.jangodec.com.

2. ČLEN – OBVEZNOSTI NAROČNIKA

Naročnik se z oddajo naročila storitve pri podjetju MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P. zavezuje, da je v celoti seznanjen z vsemi podrobnostmi izvedbe, cenami, roki, datumi in načinom plačila storitev, ter potrjuje, da se strinja s splošnimi pogoji poslovanja, objavljenimi na spletni strani www.jangodec.com. Naročnik je dolžan podjetju posredovati točne in pravočasne informacije o obsegu dela, lokaciji, času fotografiranja ali snemanja ter svoje posebne želje. Kakršne koli spremembe ali dodatne zahteve mora naročnik sporočiti pravočasno in v pisni obliki.

Naročnik je odgovoren za zagotovitev varnega in primernega okolja za izvajanje storitev. V primeru, da naročnik ne zagotovi ustreznih pogojev, ki bi lahko vplivali na kvaliteto ali izvedbo storitve, podjetje JAN GODEC S.P. ne nosi odgovornosti za morebitne napake ali pomanjkljivosti v končnem izdelku.

Če storitev traja več kot 4 ure, je naročnik dolžan priskrbeti obrok za vsakega člana ekipe podjetja. V primeru, da naročnik ne poskrbi za obrok, se zaračuna strošek v višini 20 EUR na člana ekipe. Če so na dogodku prisotni trije člani ekipe, se skupni strošek za obroke obračuna v višini 60 EUR. Ta znesek se prišteje k končnemu računu za izvedeno storitev.

Naročnik je dolžan poravnati vse finančne obveznosti do podjetja JAN GODEC S.P. v dogovorjenem roku, navedenem v ponudbi ali pogodbi. V primeru zamude plačila si podjetje pridržuje pravico do zaračunavanja zamudnih obresti v skladu z veljavno zakonodajo.

V primeru reklamacij ali nesporazumov med naročnikom in podjetjem JAN GODEC S.P. je naročnik dolžan poskusiti rešiti težave sporazumno. Naročnik se zavezuje, da ne bo javno (prek forumov, blogov, socialnih omrežij ipd.) žalil, obrekoval ali škodoval ugledu podjetja ali njegovih članov. V primeru, da do dogovora ne pride in naročnik krši ta člen, ima podjetje pravico sprožiti ustrezne pravne postopke.

Naročnik je prav tako dolžan zagotoviti, da bo uporaba materialov, ki jih prejme od podjetja, v skladu z določili avtorskih pravic, kot so navedena v splošnih pogojih poslovanja.

3. ČLEN – OBVEZNOSTI PODJETJA (FOTOGRAFA / SNEMALCA)

Podjetje MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P. (v nadaljevanju: podjetje) se zavezuje, da bo vse dogovorjene storitve izvedlo profesionalno, v skladu s splošnimi pogoji poslovanja in v skladu z visokimi standardi, ki jih podjetje zastopa. Fotograf in/ali snemalec, ki ga podjetje določi za izvedbo storitve, bo na dogovorjeni lokaciji prisoten pravočasno, kot je bilo dogovorjeno z naročnikom.

Fotograf in/ali snemalec se zavezuje, da bo skrbno in natančno dokumentiral dogodek oziroma izvedel snemanje v skladu z naročnikovimi željami, kot so bile dogovorjene pred dogodkom. V primeru, da fotograf ali snemalec posname dodatne dele dogodka, ki niso bili predhodno dogovorjeni, ima podjetje pravico te dodatne storitve zaračunati naročniku po veljavnem ceniku.

Fotograf in/ali snemalec bo upošteval želje naročnika, v kolikor te ne bodo onemogočale ali oteževale izvedbe fotografiranja ali snemanja. Podjetje se zavezuje, da bo v okviru svojih zmožnosti naročniku svetovalo in pomagalo pri organizaciji in izvedbi snemanja ali fotografiranja, vendar fotograf ali snemalec ni odgovoren za organizacijo dogodka in ni dolžan opravljati nalog, ki presegajo obseg dogovorjene storitve.

Podjetje je odgovorno za varno shranjevanje in obdelavo vseh posnetkov, ki so bili narejeni med dogodkom. Podjetje se zavezuje, da bo v dogovorjenem roku, kot je določeno v pogodbi ali ponudbi, dostavilo naročniku končne izdelke, vključno s fotografijami, videoposnetki ali drugimi dogovorjenimi materiali. V primeru, da zaradi nepredvidenih okoliščin (višja sila) podjetje ne more dostaviti izdelkov v dogovorjenem roku, bo o tem nemudoma obvestilo naročnika in se zavezalo, da bo po najboljših močeh zagotovilo nadomestno rešitev.

Vsi fotografski in video materiali, ki jih podjetje ustvari, so avtorsko zaščiteni. Podjetje obdrži avtorske pravice na vseh posnetkih, razen če ni s pisnim dogovorom določeno drugače. Naročniku se ob plačilu celotnega dogovorjenega zneska prenese pravica do nekomercialne uporabe končnih izdelkov, kot je določeno v pogodbi ali splošnih pogojih poslovanja.

Podjetje si pridržuje pravico do uporabe posnetkov za promocijske namene, vključno z objavo na spletni strani, socialnih omrežjih ali v marketinških materialih, razen če naročnik v pisni obliki zahteva, da se posnetki ne objavljajo.

Podjetje se zavezuje, da bo spoštovalo dogovorjeni obseg dela, kot je določen v ponudbi ali pogodbi, in da bo izvajalo storitev v skladu z dogovorjenimi standardi kakovosti. Fotograf in/ali snemalec je dolžan skrbeti za svojo varnost in varnost opreme med izvajanjem storitve. V primeru, da se zaradi nepredvidenih dogodkov, ki jih ni mogoče nadzorovati (npr. okvara opreme, bolezen), storitev ne more izvesti, bo podjetje po najboljših močeh poskušalo zagotoviti nadomestno rešitev ali vrnilo prejeta sredstva naročniku.

4. ČLEN – FOTOKNJIGE

Podjetje MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P. v okviru svojih storitev ponuja tudi oblikovanje in izdelavo fotoknjig. Za tisk fotoknjig podjetje sodeluje s priznanim ponudnikom CEWE, ki je odgovoren za kakovost tiska in končno izdelavo fotoknjige.

Naročniku se poleg stroška oblikovanja fotoknjige zaračuna tudi strošek tiska, ki ga določa podjetje CEWE. Cena tiska je odvisna od obsega in specifikacij naročene fotoknjige (npr. število strani, vrsta platnic, kakovost papirja). Podjetje se zavezuje, da bo naročnika pred začetkom izdelave fotoknjige obvestilo o vseh stroških, povezanih z njenim tiskanjem, in pridobilo naročnikovo potrditev pred nadaljevanjem postopka.

Dobavni rok za izdelavo in dostavo fotoknjige je odvisen od podjetja CEWE, zato podjetje JAN GODEC S.P. ne more zagotoviti natančnega roka dostave. Podjetje bo naročnika sproti obveščalo o stanju naročila in predvidenem roku dostave, takoj ko bo informacija o tem na voljo. V primeru, da pride do zamud pri dostavi zaradi nepredvidenih okoliščin na strani podjetja CEWE, podjetje JAN GODEC S.P. za to ne nosi odgovornosti, vendar se bo po svojih najboljših močeh potrudilo, da naročniku zagotovi čimprejšnjo dostavo končnega izdelka.

5. ČLEN – REZERVACIJA IN PLAČILO ARE

Po dogovoru med podjetjem MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P. in naročnikom se lahko zaračuna ara, ki služi za rezervacijo termina. Višina are znaša 20% celotne vrednosti dogovorjenega naročila. Ara se obravnava kot predplačilo in se ob zaključnem obračunu odšteje od končne vrednosti naročila.

Če se podjetje in naročnik ne dogovorita za plačilo are, vendar naročnik kasneje prekliče naročilo storitve, se kljub temu zaračuna 20% celotne vrednosti naročila za kritje nastalih stroškov podjetja. Ta znesek pokriva izgubljene priložnosti in administrativne stroške, povezane z rezervacijo termina.

Ara se vrne zgolj v primeru višje sile, ki onemogoča izvedbo storitve. Višjo silo mora naročnik ustrezno dokazati z relevantno dokumentacijo. V primeru, da naročnik želi prestaviti termin, se vplačana ara prenese na nov termin, pod pogojem, da se z novim terminom strinjata tako naročnik kot podjetje JAN GODEC S.P..

Naročnik je dolžan preostalih 80% vrednosti naročila poravnati najmanj 5 dni pred rezerviranim datumom izvedbe storitve. V primeru, da plačilo ni izvedeno v dogovorjenem roku, podjetje JAN GODEC S.P. ni dolžno opraviti storitve, naročnik pa izgubi pravico do povrnitve vplačane are.

6. ČLEN – DISTRIBUCIJA IN UNIKATNOST STORITVE

Po izvedbi storitve, podjetje MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P. izbere najboljše fotografije in videoposnetke, ki so vključeni v naročnikov paket, ter jih računalniško obdela. Končni izdelki bodo naročniku predani v dogovorjenem roku. Naročnik prejme obdelane fotografije in videoposnetke v digitalni obliki na prenosnem mediju, fizično ali prek varne spletne povezave, skladno z dogovorom.

Dobavni rok za končne izdelke je praviloma največ 14 tednov po izvedbi storitve, razen v primeru nepredvidljivih dogodkov, kot so višja sila, bolezen ali povečana količina dela. Prvih 10 izbranih fotografij lahko naročnik prejme najkasneje tri dni po dogodku.

Podjetje JAN GODEC S.P. se zavezuje, da bo storitev opravilo v skladu s strokovnimi standardi in pričakovanji naročnika, vendar zaradi umetniške narave dela ni možno sprejemati reklamacij na kompozicijo, stil, barvno obdelavo ali tehniko posnetkov. Vse fotografije in videoposnetki so avtorsko zaščiteni kot intelektualna lastnina podjetja JAN GODEC S.P. in se naročniku predajo za osebno, nekomercialno uporabo.

Neobdelane (RAW) fotografije in neobdelani videoposnetki niso na voljo za odkup, saj se ne štejejo za končni izdelek. V primeru, da naročnik zahteva dostop do neobdelanih datotek, se cena zaračuna posebej po dogovoru. Podjetje JAN GODEC S.P. bo zagotovilo, da bo število dostavljenih fotografij in videoposnetkov skladno z dogovorom v ponudbi, vendar to lahko variira glede na potek dogodka, vremenske pogoje in druge nepredvidljive okoliščine.

Naročnik ob prevzemu fotografij in videoposnetkov pregleda končne izdelke in s prevzemom potrjuje, da je zadovoljen z njihovo kakovostjo. Kasnejše reklamacije niso možne.

Vsi fotografski in video materiali ostajajo last podjetja JAN GODEC S.P.. Naročnik prejme omejene materialne avtorske pravice za osebno uporabo, kar vključuje reprodukcijo fotografij in videoposnetkov. Podjetje JAN GODEC S.P. si pridržuje pravico do objave izbranih fotografij in videoposnetkov za namene trženja, promocije ali predstavitve referenc, razen če naročnik tega pisno ne prepove. V primeru objave na drugih medijih, mora naročnik ustrezno navesti avtorstvo fotografij ali videoposnetkov v obliki “foto/video: www.jangodec.com” ali z imenom fotografa/snemalca. Prepošiljanje fotografij in videoposnetkov drugim ponudnikom storitev ali medijem je dovoljeno ob navedbi avtorja, a je posredovanje drugim fotografom/snemalcem brez dovoljenja podjetja JAN GODEC S.P. prepovedano.

7. ČLEN – NEIZVRŠTEV STORITVE

Podjetje MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P. si pridržuje pravico, da v primeru nepredvidenih okoliščin, kot so višja sila, bolezen, poškodba ali druge izredne razmere, zaradi katerih ne more izvesti dogovorjene storitve na dogovorjeni termin, naročniku nemudoma sporoči nastalo situacijo.

V takšnem primeru je podjetje dolžno zagotoviti ustrezno nadomestno rešitev, ki vključuje:

1. Zamenjava izvajalca: Podjetje bo poiskalo in zagotovilo drugega strokovno usposobljenega fotografa/snemalca z enakovrednimi kompetencami, ki bo storitev izvedel v dogovorjenem obsegu in na dogovorjenem nivoju kakovosti.
2. Novi termin: Če zamenjava izvajalca ni mogoča, se lahko podjetje in naročnik dogovorita za nov termin izvedbe storitve. V tem primeru se naročena storitev izvede na nov dogovorjeni datum pod enakimi pogoji, kot so bili določeni v prvotnem dogovoru. Ara se v tem primeru prenese na nov termin.
3. Povračilo vplačil: Če zamenjava izvajalca ali dogovor za nov termin ni možen in storitve ni mogoče izvesti, podjetje vrne vsa morebitna predplačila, vključno z aro. Naročnik v tem primeru nima pravice do dodatnih odškodninskih zahtevkov ali nadomestil zaradi neizvedbe storitve.

Podjetje JAN GODEC S.P. se zavezuje, da bo v primeru nastanka višje sile storilo vse, kar je v njegovi moči, da zmanjša neprijetnosti za naročnika in zagotovi kakovostno nadomestno rešitev.

8. ČLEN – DARILNI BON IN POPUSTI

Darilni boni podjetja MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P. so veljavni eno leto od datuma izdaje ali do navedenega datuma na bonu. Rezervacija termina in koriščenje storitev, ki jih pokriva darilni bon, je mogoča samo v tem obdobju.

Po izteku enega leta od datuma izdaje darilnega bona, naročnik lahko podaljša veljavnost bona za dodatno obdobje, vendar se v tem primeru zaračuna dodatnih 50% vrednosti bona za ponovno aktivacijo. Ta znesek se plača ob zahtevi za podaljšanje veljavnosti bona.

Popusti na darilnih bonih veljajo izključno za storitve in pakete, navedene na bonu, in se ne seštevajo z drugimi popusti ali promocijami, razen če je to izrecno navedeno. Popust se nanaša samo na osnovno ceno storitev in ne na dodatne stroške, kot so dodatne fotografije, fotoknjige ali drugi dodatni izdelki.

Darilni boni niso prenosljivi, razen če je drugače dogovorjeno z podjetjem JAN GODEC S.P.. Menjava darilnega bona za gotovino ni mogoča. Bon je mogoče koristiti le v okviru storitev, za katere je bil izdan, in v skladu z veljavnimi pogoji uporabe.

Vse spremembe ali podaljšanja veljavnosti bona morajo biti usklajene in potrjene s strani podjetja JAN GODEC S.P..

9. ČLEN – PODALJŠANJE ČASA IZVAJANJA STORITVE

V primeru, da naročnik želi podaljšati čas izvajanja storitve po dogovorjenem končnem času, se za dodatne ure zaračuna naslednje:

1. Osnovna cena: Če je na dogodku prisoten en član ekipe, se dodatna ura zaračuna v višini 100 EUR.
2. Dodatni člani ekipe: Če je na dogodku prisotnih več članov ekipe, se dodatna ura zaračuna 50 EUR za vsakega dodatnega člana ekipe, ki je prisoten na dogodku.

Na primer, če sta prisotna dva člana ekipe in naročnik želi podaljšati čas za eno uro, se bo za dodatno uro zaračunalo 100 EUR (osnovna cena) + 50 EUR (za dodatnega člana ekipe), kar skupaj znaša 150 EUR.

Podaljšanje časa izvajanja storitve je možno le, če so za to zagotovljeni pogoji in je to predhodno potrjeno s strani podjetja MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P.. V primeru, da dodatna ura presega dogovorjeni čas in se stranke ne dogovorijo drugače, se dodatni stroški obračunajo ob zaključku dogodka.

Naročnik je dolžan o želji po podaljšanju časa izvajanja storitve obvestiti podjetje JAN GODEC S.P. čim prej, da se zagotovi ustrezna priprava in izvedba.

10. PREVOZ:

Potni stroški za prevoz na dogovorjene lokacije se obračunavajo iz naslova sedeža podjetja MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P.. Potni stroški se obračunavajo po naslednjem ceniku:

• Cena na kilometer: 0,43 EUR na kilometer na vozilo.

Kilometri se merijo od sedeža podjetja JAN GODEC S.P., ki se nahaja na naslovu Blato 17, 3210 Slovenske Konjice, Slovenija, do kraja izvedbe storitve in nazaj.

Potni stroški se obračunajo za celotno razdaljo, ki jo prevozi vozilo podjetja, in se dodajo k skupni ceni storitve. Naročnik bo obveščen o skupnih potnih stroških pred začetkom izvajanja storitve.

V primeru, da se potni stroški spremenijo zaradi posebnih pogojev, kot so zapleteni dostopni pogoji ali druge nepredvidene okoliščine, bodo ti stroški prav tako obračunani v skladu s tem členom.

Naročnik je dolžan prevzeti stroške prevoza v celoti, razen če je s podjetjem JAN GODEC S.P. dogovorjeno drugače.

11. ČLEN – OKVARA OPREME

V primeru okvare fotografske ali snemalne opreme, ki nastane zaradi dogodkov ali okoliščin, ki niso pod nadzorom podjetja MEDIJSKA PRODUKCIJA JAN GODEC S.P., je strošek popravila ali nadomestitve opreme dolžan kriti naročnik.

Med take okoliščine spadajo, vendar niso omejene na:

• Okvare zaradi vplivov laser showov, stroboskopov, dimnih efektov ali drugih posebnih učinkov.
• Poškodbe zaradi neustreznega ravnanja s strani udeležencev dogodka ali tretjih oseb.
• Okvare zaradi nenadnih sprememb v okolju, ki vplivajo na delovanje opreme (npr. nenadni vremenski pogoji).

Če se na dogodku pojavi kakršna koli okvara, ki je posledica zgoraj omenjenih dejavnikov ali drugih nepredvidenih okoliščin, ki vplivajo na opremo, bo podjetje JAN GODEC S.P. obvestilo naročnika o nastalih stroških. Stroški popravila ali nadomestitve opreme bodo obračunani naročniku v skladu z dejanskimi stroški, ki jih bo podjetje imelo.

Naročnik se strinja, da bo krit preostale stroške, ki nastanejo zaradi okvarjene opreme, vključno s stroški popravila ali nadomestitve opreme, ki so neposredno povezani z dogodkom, pri katerem je prišlo do okvare.

Podjetje JAN GODEC S.P. si bo prizadevalo za minimalizacijo morebitnih okvar opreme in bo sprejelo vse razumne ukrepe za zaščito in varovanje opreme med izvajanjem storitve. V primeru takih okvar bo podjetje naročniku zagotovilo jasen pregled nastalih stroškov in obrazložitev.